全面执行市场整体服务策略 提升用户体验
首先针对宏碁提出的市场整体策略,宏碁软件+硬件+服务这块,在投影机领域中,宏碁的服务将会有一些什么样的创新,产品用户体验将如何做到更好。陈星表示:“大家都很关注智能这个问题,软件+硬件+服务,其实最终为消费者呈现的还是智能的产品和服务。目前智能产品有些品牌卖的很火,推广也做的很好,关键是消费者认可,有需求。宏碁在去年的时候在做这方面的研发和推进。其实acer 宏碁做产品,在这方面的投入很多,而且大家很快就会看到在产品方面的改变“。
在产品体验方面,陈星也多次强调提到以用户为中心的理念,尤其是在互联网时代下,以及互联网+的兴起,对于投影机行业来说,“+” 是附属价值,陈星表示,虽然宏碁是硬件厂商,但我们还是以客户为出发点,不会做大而全的产品,每个客户的选择不一样,像今天有的客户会使用短焦功能,我们希望不是给某一个人生产,而是提供更多的功能使用给到客户手中。宏碁投影机会提供很多的解决方案,其实这个“+”的话更多的是附属价值,给客户很完美的方案,提供一个很好的体验。
宏碁投影机中国区产品经理陈星
如今年宏碁推出的LED光源投影机K138ST。宏碁做了很大的尝试,在做产品的时候,不光是看参数,参数只是一方面,一个很基本的东西。在K138ST上有了采用了一个曲面的设计,相信这也是第一个把IT设计纳入整个LED里面去的,所以现在宏碁在做产品的时候,希望不光是把投影机当成是一个机器产品,希望可以当成一个工艺品。宏碁把投影机做成这样一个工艺品,给用户一个很好的体验。
今年做的无线高清这个领域,以前很多无线高清这个方案,只要你插上接口,就像笔记本开机一样,非常的简单,我们希望把最新的科技用最简单的方式给到客户。在技术领域方面,宏碁今年还将推出新的技术,会用到整个产品线上面。在产品技术升级换新上,主要还是以产品体验为主。
产品方面主打“色“ 丰富完善产品线
在发布会现场,其实我们也看到了,宏碁将会有整体的品牌形象的演化,未来将会朝着年轻、有趣、时尚、创新以及有态度的方向来做,为现代用户提供更好的产品服务。从宏碁本次的新品发布来看,我们看到了产品新的理念,推出了好色、好玩、好学。其中“好色“也非常贴合投影机产品线的产品。宏碁投影机中国区产品经理陈星先生表示,acer今年整个品牌的主题,其实非常符合宏碁投影机今年的产品规划。将会在下半年推出一系列新产品,其中“色”将延续到投影机外观上,会有很多颜色选择,如红色、黄色、绿色,这是其一。